銀富石油開展3.15消費者權益日活動
日期：2021-03-13
在第39個國際消費者權益日到來之際，益陽銀富石油有限公司迎來兩大喜訊，榮獲“益陽市場消費者維權先進集體”稱號和“誠信經營 放心消費”示范門店榮譽，這是各級部門和廣大消費者對銀富石油的高度認可和肯定。
2021年3月12日，益陽銀富石油有限公司組織在旗艦站（梓山站）開展3.15消費者體驗活動，公司副總經理劉建軍向消費者介紹加油站數質量管控流程、客戶投訴處理流程、服務標準化流程、顧客疑慮解答等，就如何把控油品質量，解決顧客疑慮，提高服務客戶水平和滿意度回答了消費者的現場提問，給予了他們滿意的答復。公司調運部（數質管控專家）賀國安部長帶領消費者一起現場觀看了加油站卸油流程，就保證油品質量從源頭、運輸、驗收、儲存、檢測等每個環節都做了詳細講解。加油站計量員帶領大家了解加油工作原理和稅控加油機、計量器鉛封等，介紹了加油工藝流程和監管部門對行業的監管措施。
通過一天的活動安排，消費者現場得到疑惑解答，知道銀富石油規范流程、保證質量、強化服務、注重安全等方面所做的扎實工作，通過與消費者的互動，讓消費者深切地感受到了銀富石油是值得信賴、可靠的區域行業龍頭，是“誠信經營、放心消費”的踐行服務企業。
